Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Juan Ignacio Barbat Demontel (Autónomo, empresario individual), con nombre comercial Web Coders, NIE Z5150551M, domicilio en Carrer del Doctor Fleming, 64, 03560 El Campello (Alicante), España. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos ainfo@webcoders.es.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto
Datos: nombre, email, teléfono y el mensaje que nos envías (el mensaje es opcional). Finalidad: responder a tu consulta o presupuesto. Base legal: artículo 6.1.b del RGPD (medidas precontractuales a petición tuya). Conservación: mientras gestionamos tu consulta y hasta 12 meses después del último contacto si no llega a formalizarse un contrato. Si contratas nuestros servicios, conservamos los datos durante los plazos legalmente exigidos.
Chat de demostración de Capta24
Datos: el contenido de la conversación y cualquier dato que nos facilites en ella (por ejemplo, nombre, teléfono o email). Finalidad: mostrarte cómo funciona Capta24 y, si nos dejas tus datos, gestionar tu solicitud de contacto. Base legal: artículo 6.1.b del RGPD (medidas precontractuales a petición tuya). Conservación: si la conversación termina sin dejar datos de contacto, se elimina automáticamente a los 60 días. Si nos dejas tus datos de contacto, el contenido de la conversación se elimina a los 6 meses y conservamos tus datos de contacto y un resumen de la consulta hasta 12 meses después del último contacto, salvo que se formalice un contrato. Te recomendamos no compartir datos sensibles (salud, ideología, etc.) en el chat.
Analítica web (Vercel Web Analytics)
Datos: estadísticas agregadas y anónimas de uso del sitio, sin cookies. Base legal: artículo 6.1.f del RGPD (interés legítimo en entender el uso del sitio).
Registros de alojamiento y seguridad (Vercel)
Datos: dirección IP y datos técnicos de la petición. Base legal: artículo 6.1.f del RGPD (seguridad y funcionamiento del servicio).
3. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes encargados del tratamiento:
- Vercel — alojamiento del sitio y analítica web.
- Resend — envío de los emails del formulario de contacto.
- Railway — alojamiento del backend del chat Capta24.
- Supabase — base de datos del chat Capta24.
- OpenAI — modelo de inteligencia artificial que procesa el contenido de las conversaciones del chat.
- Meta (WhatsApp Cloud API) — notificación de los mensajes de contacto a Web Coders por WhatsApp.
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia se realiza al amparo de las garantías previstas en el RGPD: el marco de protección de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado, o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en caso contrario.
El chat de demostración de Capta24 usa OpenAI como modelo de inteligencia artificial. OpenAI no utiliza el contenido de las conversaciones para entrenar sus modelos.
5. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos similares sobre tus datos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, retirarlo. Escríbenos ainfo@webcoders.es adjuntando un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) enwww.aepd.es.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años, de acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies. Puedes consultar el detalle del almacenamiento local que sí usamos en nuestra política de cookies.